Politique de Confidentialité – Univerre Pro Uva SA
1. Introduction
Chez Univerre Pro Uva SA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, proportionnée et responsable, en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023.
En accédant à notre site internet, vous acceptez les termes de cette politique.
2. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Univerre Pro Uva SA
Ile Falcon 21, CP
CH-3960 Sierre
info@univerre.ch
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données d’identification : nom, adresse postale, email, numéro de téléphone.
- Numéro client dans notre système CRM.
- Adresse IP, via Google Analytics et Smartlook, pour analyse de navigation.
Aucune donnée sensible au sens de l’art. 5 let. c LPD n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact, commandes ou inscriptions.
- Fournir des informations sectorielles via newsletter (avec votre consentement).
- Analyser et améliorer nos services via des outils d’analyse web.
- Gérer la facturation et la relation client.
- Garantir la sécurité du site.
La base légale du traitement est notre relation contractuelle, l’intérêt prépondérant d’Univerre ou votre consentement, selon les cas.
5. Partage des données
Univerre ne partage aucune donnée personnelle avec des tiers sans votre consentement explicite.
Seuls les prestataires techniques nécessaires (ex. : PayPal) peuvent traiter certaines données dans le cadre strict de la prestation. Ces sous-traitants sont sélectionnés, conformément à l’art. 9 LPD. Tous les sous-traitants opèrent sous contrat garantissant un niveau de protection des données équivalent à celui exigé par la LPD.
La liste des sous-traitants ultérieurs avec lesquels nous travaillons peut être demandée à dpo@univerre.ch
6. Transferts internationaux
Univerre traite principalement vos données depuis la Suisse ou l’EEE. Dans le cas où les données sont traitées en dehors de la Suisse ou de l’EEE, et conformément à la LPD, l’OPDo ainsi qu’au Règlement UE 2018/1725, Univerre s’assurera auparavant qu’un niveau de protection adéquat du droit fondamental des individus à la protection des données soit assuré, en particulier en adoptant les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne ou alors en utilisant des entités certifiées dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
7. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes à l’art. 7 & 8 LPD et l’art 2 & 3 OPDo pour garantir :
- La confidentialité,
- L’intégrité,
- La disponibilité,
- La traçabilité des données.
Les paiements sont traités exclusivement via PayPal ; Univerre ne conserve aucune donnée bancaire.
8. Cookies et outils de suivi
Afin de rendre l’accès à univerre.ch plus pratique et de vous offrir la meilleure expérience possible, nous utilisons des cookies.
Pour plus d’information, merci de prendre connaissance de notre politique de gestion des cookies.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités précitées ou en vertu des obligations légales.
10. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données,
- Droit de rectification,
- Droit à la suppression,
- Droit de limitation de traitement,
- Droit à la portabilité (dans les cas applicables).
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : dpo@univerre.ch
11. Data Protection Officer
Univerre a nommé un Data Protection Officer. Son email est dpo@univerre.ch
12. Contact et recours
Pour toute question ou réclamation, contactez :
Univerre Pro Uva SA
Ile Falcon 21, CP
CH-3960 Sierre
info@univerre.ch
En cas de différend, vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne.
13. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.