Politica sulla Privacy – Univerre Pro Uva SA
1. Introduzione
Presso Univerre Pro Uva SA, la protezione dei vostri dati personali è una priorità. Ci impegniamo a trattare i vostri dati in modo trasparente, proporzionato e responsabile, in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), in vigore dal 1° settembre 2023.
Accedendo al nostro sito web, accettate i termini di questa politica.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Univerre Pro Uva SA
Ile Falcon 21, CP
CH-3960 Sierre
info@univerre.ch
3. Dati raccolti
Raccogliamo solo i dati personali necessari per fornire i nostri servizi:
- Dati identificativi: nome, indirizzo postale, e-mail, numero di telefono
- Numero cliente nel nostro sistema CRM
- Indirizzo IP tramite Google Analytics e Smartlook per l’analisi della navigazione
Non vengono raccolti dati sensibili ai sensi dell’art. 5 lett. c LPD.
4. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per i seguenti scopi:
- Rispondere alle richieste di contatto, ordini o iscrizioni
- Inviare informazioni di settore tramite newsletter (previo consenso)
- Analizzare e migliorare i nostri servizi tramite strumenti di analisi web
- Gestire la fatturazione e il rapporto con i clienti
- Garantire la sicurezza del sito
La base giuridica del trattamento è il rapporto contrattuale, l’interesse prevalente di Univerre o il vostro consenso, a seconda dei casi.
5. Condivisione dei dati
Univerre non condivide dati personali con terzi senza il vostro consenso esplicito.
Solo i fornitori tecnici necessari (ad es. PayPal) possono trattare determinati dati nel rigoroso ambito della loro prestazione. Questi incaricati del trattamento sono selezionati conformemente all’art. 9 LPD e operano in base a contratti che garantiscono un livello di protezione equivalente a quello richiesto dalla legge.
L’elenco dei subappaltatori può essere richiesto all’indirizzo dpo@univerre.ch
6. Trasferimenti internazionali
Univerre tratta principalmente i vostri dati in Svizzera o nello SEE. Quando i dati vengono trattati al di fuori di queste aree, Univerre si assicura, conformemente alla LPD, all’OPDo e al Regolamento UE 2018/1725, che sia garantito un livello adeguato di protezione del diritto fondamentale alla privacy dei dati — in particolare adottando le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o utilizzando entità certificate nell’ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
7. Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative conformi agli articoli 7 e 8 LPD e 2 e 3 OPDo per garantire:
- Riservatezza
- Integrità
- Disponibilità
- Tracciabilità dei dati
I pagamenti sono gestiti esclusivamente tramite PayPal; Univerre non conserva alcun dato bancario.
8. Cookie e strumenti di tracciamento
Per rendere l’accesso a univerre.ch più pratico e offrirvi la migliore esperienza possibile, utilizziamo i cookie.
Per ulteriori informazioni, consultate la nostra Politica sui Cookie.
9. Durata di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità sopra indicate o per adempiere agli obblighi legali.
10. I vostri diritti
In conformità con la LPD, avete i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai vostri dati
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto di limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati (nei casi applicabili)
Potete esercitare questi diritti contattandoci a: dpo@univerre.ch
11. Responsabile della protezione dei dati
Univerre ha nominato un Responsabile della protezione dei dati. E-mail: dpo@univerre.ch
12. Contatto e reclami
Per qualsiasi domanda o reclamo, contattate:
Univerre Pro Uva SA
Ile Falcon 21, CP
CH-3960 Sierre
info@univerre.ch
In caso di controversia, potete anche rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Berna.
13. Modifiche
La presente politica può essere modificata in qualsiasi momento. Vi invitiamo a consultarla regolarmente.